Operadora de Central de Monitoramento

Descrição da vaga

Estamos contratando Operadora de Central de Monitoramento para atuar em nossa central, acompanhando e operando sistemas de segurança eletrônica. A profissional será responsável por monitorar imagens, alarmes, sensores e sistemas integrados, garantindo agilidade no atendimento e resposta rápida em situações de risco.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática e digitação ágil;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de concentração, atenção e tomada de decisão;
• Disponibilidade de horário (diurno e/ou noturno).
• Responsabilidades:
• Monitorar câmeras de CFTV em tempo real, incluindo câmeras HD, visão noturna e térmica;
• Acompanhar disparos de alarmas, cercas elétricas, concertina e sensores de movimento/presença;
• Atuar no acionamento de botão de pânico fixo/móvel e realizar procedimentos de emergência;
• Fazer contato imediato com clientes, equipes de campo e autoridades competentes (polícia, bombeiros, etc.), quando necessário;
• Controlar sistemas de acesso biométrico, facial e veicular à distância (portaria remota);
• Registrar ocorrências em sistema interno e emitir relatórios diários;
• Zelar pelo bom funcionamento da central e comunicar falhas técnicas.

Benefícios

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição ou alimentação;
• Plano de saúde (opcional);
• Treinamento inicial e contínuo;
• Ambiente inclusivo e profissional.

Diferenciais

• Experiência anterior em monitoramento de alarmes ou CFTV;
• Conhecimentos em sistemas Intelbras, Hikvision, JFL, Giga;
• Experiência com portaria remota ou sistemas de monitoramento em nuvem;
• Cursos em atendimento ao cliente ou segurança eletrônica.